ZND, wereldwijd toonaangevende fabrikant van tijdelijke hekwerken, maakt de inkoop-, productie- en verkoopprocessen datagestuurd met behulp van digitaal talent van Sweav
Je ziet ze op elke bouwplaats of bij elk openbaar evenement over de hele wereld: tijdelijke hekken en dranghekken ZND.
ZND is een wereldwijde marktleider in de productie van bouwhekken, tijdelijke dranghekken, schuttingen en toebehoren, die via een netwerk van distributiepartners de bouw- en evenementensector bevoorraadt. Via deze partners dranghekken hekken dranghekken van ZND te zien bij enkele van ’s werelds meest prestigieuze evenementen, waaronder diverse Olympische Spelen en Commonwealth Games, de Tour de France en de begrafenis van Hare Majesteit Koningin Elizabeth II. De meeste mensen zullen de producten van ZND echter vooral kennen vanwege hun dagelijkse rol: het beschermen van het publiek tegen de gevaren van bouwplaatsen.
De afgelopen jaren zijn steeds meer productie- en verkoopprocessen gedigitaliseerd, waardoor er een enorme hoeveelheid gegevens beschikbaar is gekomen. Het volledige potentieel hiervan wordt echter nog niet benut vanwege de grote verscheidenheid aan systemen. Op de verschillende ZND-vestigingen in de VS, het VK, Nederland en Polen worden verschillende systemen gebruikt, waardoor het moeilijk is om een totaalbeeld van de bedrijfsprestaties te krijgen. Dit leidt tot veel handmatig werk in afzonderlijke spreadsheets. Het aanpakken van dit probleem is een prioriteit geweest voor CEO Marcel van Kesteren.
Sinds de benoeming van Marcel tot CEO medio 2021 staan digitalisering, IT en data hoog op de strategische agenda. Centraal in deze digitale strategische agenda staat het creëren van een gezamenlijk, landoverschrijdend overzicht van de prestaties op het gebied van inkoop, productie en verkoop. Door gegevens van tientallen machines en internationale verkoopkanalen te verzamelen in een datawarehouse en deze via dashboards op strategisch, tactisch en operationeel niveau inzichtelijk te maken, kan ZND datagestuurde beslissingen nemen en processen optimaliseren op een niveau dat voorheen ondenkbaar was.
“Al meer dan 60 jaar produceert, verkoopt en levert ZND omheiningen van de hoogste kwaliteit in tientallen landen over de hele wereld. Sinds de digitalisering van de productie- en verkoopprocessen is de hoeveelheid gegenereerde data enorm toegenomen, die we nu steeds vaker gebruiken om onze beslissingen te onderbouwen. Dit leidt uiteindelijk tot nauwkeurigere, maar vooral snellere beslissingen.”
Een voorbeeld van een datagestuurd proces is de inkoop van stalen buizen en draad, die beide van cruciaal belang zijn voor de productie van de kernproducten van ZND. De staalprijs is de afgelopen jaren uiterst volatiel geweest, eerst als gevolg van de coronacrisis en later door de torenhoge inflatie als gevolg van stijgende gas- en elektriciteitsprijzen en de oorlog in Oekraïne. Door de markt-, productie- en grondstofgegevens van verschillende staalleveranciers over de hele wereld te bundelen, kan dit worden omgezet in slimmere en efficiëntere inkoop en prijsbepaling voor de eindgebruiker.
Een uitdaging bij de uitvoering van een digitale transformatiestrategie is dat hiervoor vaardigheden nodig zijn die niet altijd binnen een productiebedrijf aanwezig zijn. Deze uitdaging werd overwonnen in samenwerking met Sweav, een community en platform voor onafhankelijke (voormalige) strategie- en M&A-professionals die vaak 5 tot 7 jaar ervaring hebben bij toonaangevende digitale strategiebedrijven, waaronder McKinsey, Boston Consulting Group, SparkOptimus en Deloitte. Voormalig strategieconsultant Maarten Steinfort werd aangesteld als hoofd digitale projecten om de digitale agenda van ZND te implementeren.
ZND is niet het enige productiebedrijf dat te kampen heeft met een tekort aan digitale expertise op de arbeidsmarkt. Joeri Schouten, oprichter van Sweav, stuit hier dagelijks op bij bedrijven in de productiesector die vaak in handen zijn van private-equityfondsen. Joeri Schouten: „Sweav werkt vaak samen met succesvolle productiebedrijven die samen met hun investeerder de volgende (digitale) strategische groeistap willen zetten. Onze samenwerking met ZND en Maarten is een perfect voorbeeld van hoe we de realisatie van dergelijke groeiambities kunnen versnellen.”
De eerste dashboards zijn sinds november in gebruik bij het centrale management- en financiële team van ZND en zullen tegen het einde van het jaar op grote schaal in de rest van de organisatie worden ingezet. Maarten Steinfort: „Bij digitale transformaties is het essentieel om klein te beginnen met een concreet project, fouten te maken en daarvan te leren, en uiteindelijk successen geleidelijk op te schalen. Bijvoorbeeld: onze BI-dashboards werden eerst getest binnen de lokale financiële teams, vervolgens bij het groepsmanagementteam en later bij de lokale productiemanagers, inkoop- en verkoopteams.”
Over ZND
ZND is ’s werelds toonaangevende fabrikant van hoogwaardige bouwhekken, tijdelijke dranghekken voor voetgangers en evenementen, dranghekken schuttingen en levert aan klanten over de hele wereld.
