ZND, leader mondial de la fabrication de clôtures temporaires, optimise ses processus d'achat, de production et de vente grâce à l'analyse des données, en s'appuyant sur les talents numériques de Sweav
On les voit sur tous les chantiers ou lors de tous les événements publics à travers le monde : Panneaux et Barrières de clôture temporaires Barrières ZND.
ZND est un leader mondial dans la fabrication de Clôtures, de Barrières temporaires, Clôtures de chantier et Accessoires , grâce à son réseau de partenaires de distribution, approvisionne les secteurs de la construction et de l’événementiel. Par l’intermédiaire de ses partenaires, Panneaux de clôture Panneaux Barrières ZND Barrières utilisés lors de certains des événements les plus prestigieux au monde, notamment plusieurs éditions des Jeux Olympiques et des Jeux du Commonwealth, le Tour de France et les funérailles de Sa Majesté la reine Élisabeth II. Cependant, la plupart des gens connaissent les produits ZND pour leur rôle quotidien, qui consiste à protéger le public des dangers liés aux chantiers de construction.
Ces dernières années, de plus en plus de processus de production et de vente ont été numérisés, ce qui a entraîné une avalanche de données disponibles ; toutefois, le potentiel de celles-ci n’a pas été pleinement exploité en raison de la grande disparité des systèmes. Différents systèmes sont utilisés sur les sites de ZND aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Pologne, ce qui rend difficile l'obtention d'une vue d'ensemble des performances de l'entreprise et entraîne un travail manuel considérable dans des tableurs distincts. Remédier à cette situation a été une priorité pour le PDG Marcel van Kesteren.
Depuis la nomination de Marcel au poste de PDG à la mi-2021, la numérisation, l’informatique et les données sont devenues des priorités majeures de l’agenda stratégique. Au cœur de cet agenda stratégique numérique figure la création d’une vue d’ensemble transnationale des performances en matière d’achats, de production et de ventes. La collecte des données provenant de dizaines de machines et de canaux de vente internationaux dans un entrepôt de données, ainsi que leur mise en évidence à l’aide de tableaux de bord aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel, permettent à ZND de prendre des décisions fondées sur les données et d’optimiser ses processus à un niveau jusqu’alors inimaginable.
«Depuis plus de 60 ans, ZND fabrique, commercialise et fournit des des clôtures de la plus haute qualité dans des dizaines de pays à travers le monde. Depuis la numérisation des processus de production et de vente, la quantité de données générées a considérablement augmenté, et nous nous en servons désormais de plus en plus pour étayer nos décisions. Cela se traduit au final par des décisions plus précises, mais surtout plus rapides. »
L’achat de tubes et de fils d’acier, deux éléments essentiels à la fabrication des produits phares de ZND, illustre bien ce type de processus fondé sur les données. Le prix de l’acier a connu une extrême volatilité ces dernières années, d’abord en raison de la crise du coronavirus, puis de l’inflation galopante liée à la hausse des prix du gaz et de l’électricité ainsi qu’à la guerre en Ukraine. En regroupant les données relatives au marché, à la production et aux matières premières provenant de divers fournisseurs d’acier à travers le monde, il est possible d’optimiser les achats et de facturer le prix de manière plus intelligente et plus efficace à l’utilisateur final.
L'un des défis liés à la mise en œuvre d'une stratégie de transformation numérique réside dans le fait que celle-ci nécessite des compétences qui ne sont pas toujours disponibles au sein d'une société de production. Ce défi a été surmonté en collaboration avec Sweav, une communauté et une plateforme réunissant des professionnels indépendants (anciens) de la stratégie et des fusions-acquisitions, qui possèdent souvent entre 5 et 7 ans d'expérience au sein de cabinets de stratégie numérique de premier plan, notamment McKinsey, Boston Consulting Group, SparkOptimus et Deloitte. Maarten Steinfort, ancien consultant en stratégie, a été nommé responsable des projets numériques afin de mettre en œuvre le programme numérique de ZND.
ZND n’est pas la seule entreprise manufacturière à souffrir de la pénurie de compétences numériques sur le marché du travail. Joeri Schouten, fondateur de Sweav, est confronté à cette situation au quotidien au sein d’entreprises du secteur manufacturier, souvent détenues par des fonds d’investissement privés. Joeri Schouten : « Sweav travaille souvent avec des entreprises manufacturières prospères qui souhaitent franchir une nouvelle étape stratégique (numérique) de croissance avec leur investisseur. Notre collaboration avec ZND et Maarten illustre parfaitement comment accélérer la concrétisation de ces ambitions de croissance. »
Les premiers tableaux de bord sont opérationnels au sein de l’équipe centrale de gestion et des finances de ZND depuis novembre et seront déployés à grande échelle dans le reste de l’organisation d’ici la fin de l’année. Maarten Steinfort : « Dans le cadre des transformations numériques, il est essentiel de commencer modestement par un projet concret, de commettre des erreurs et d’en tirer des enseignements, puis de généraliser progressivement les réussites. Par exemple : nos tableaux de bord BI ont d’abord été testés au sein des équipes financières locales, puis avec l’équipe de direction du groupe, et plus tard avec les responsables de production locaux, ainsi qu’avec les équipes des achats et des ventes. »
À propos de ZND
ZND est le premier fabricant mondial de Clôtures de haute qualité, de Barrières temporaires pour piétons et événements Clôtures de chantier Barrières de Clôtures de chantier L'entreprise approvisionne des clients partout dans le monde.
