Fabricant de clôtures temporaires de premier plan dans le monde, ZND rend les processus d’achat, de production et de vente axés sur les données avec le talent numérique de Sweav.
On les voit sur tous les chantiers de construction et lors de tous les événements publics à travers le monde : les panneaux de clôture et les barrières temporaires de ZND.
ZND est un leader mondial dans la fabrication de clôtures temporaires, de barrières temporaires, de palissades temporaires et d’accessoires qui, grâce à son réseau de partenaires de distribution, approvisionne les secteurs de la construction et de l’événementiel. Grâce à ses partenaires, les panneaux de clôture et les barrières ZND ont été utilisés lors de certains des événements les plus prestigieux au monde, notamment les Jeux olympiques et du Commonwealth, le Tour de France et les funérailles de Sa Majesté la reine Élisabeth II. Cependant, la plupart des gens connaissent les produits ZND pour leur rôle quotidien de protection du public contre les dangers des chantiers de construction.
Ces dernières années, de plus en plus de processus de production et de vente ont été numérisés, ce qui a entraîné une avalanche de données disponibles, bien que leur plein potentiel n’ait pas été exploité en raison de la disparité des systèmes. Différents systèmes sont utilisés sur les sites de ZND aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Pologne, ce qui rend difficile l’établissement d’une vision globale des performances de l’entreprise et se traduit par un travail manuel considérable dans des feuilles de calcul distinctes. La résolution de ce problème a été une priorité pour le PDG Marcel van Kesteren.
Depuis la nomination de Marcel au poste de PDG à la mi-2021, la numérisation, l’informatique et les données sont devenues une priorité majeure de l’agenda stratégique. Au cœur de cet agenda stratégique numérique figure la création d’une vision commune des performances en matière d’achats, de production et de ventes entre les différents pays. La collecte de données provenant de dizaines de machines et de canaux de vente internationaux dans un entrepôt de données, ainsi que la mise en évidence de ces données grâce à des tableaux de bord aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel, permettent à ZND de prendre des décisions fondées sur les données et d’optimiser ses processus à un niveau jusqu’alors inimaginable.
« Depuis plus de 60 ans, ZND fabrique, vend et fournit des clôtures de la plus haute qualité dans des dizaines de pays à travers le monde. Depuis la numérisation des processus de production et de vente, le volume de données générées a considérablement augmenté, et nous nous appuyons de plus en plus sur ces données pour étayer nos décisions. Cela se traduit finalement par des décisions plus précises, mais surtout plus rapides. »
L’achat de tubes et de fils d’acier, deux éléments essentiels à la fabrication des produits de base de ZND, illustre bien ce type de processus axé sur les données. Le prix de l’acier a connu une extrême volatilité ces dernières années, d’abord en raison de la crise du coronavirus, puis de l’inflation vertigineuse liée à la hausse des prix du gaz et de l’électricité ainsi qu’à la guerre en Ukraine. En consolidant les données relatives au marché, à la production et aux matières premières provenant de divers fournisseurs d’acier à travers le monde, il est possible de réaliser des achats plus intelligents et plus efficaces, et de répercuter ces gains sur les prix facturés à l’utilisateur final.
L’un des défis liés à la mise en œuvre d’une stratégie de transformation numérique réside dans le fait qu’elle nécessite un ensemble de compétences qui ne sont pas toujours présentes au sein d’une entreprise de production. Ce défi a été relevé grâce à Sweav, une communauté et une plateforme destinée aux professionnels indépendants (anciens) spécialisés en stratégie et en fusions-acquisitions, qui possèdent souvent entre 5 et 7 ans d’expérience au sein des principaux cabinets de conseil en stratégie numérique, notamment McKinsey, Boston Consulting Group, SparkOptimus et Deloitte. Maarten Steinfort, ancien consultant en stratégie, a été nommé responsable des projets numériques afin de mettre en œuvre le programme numérique de ZND.
ZND n’est pas la seule entreprise manufacturière à souffrir de la pénurie de spécialistes du numérique sur le marché du travail. Le fondateur de Sweav, Joeri Schouten, est confronté à cette situation au quotidien dans les entreprises du secteur manufacturier, qui sont souvent détenues par des fonds d’investissement privés. Joeri Schouten : « Sweav travaille souvent avec des entreprises manufacturières prospères qui souhaitent franchir la prochaine étape de leur croissance stratégique (numérique) avec leur investisseur. Notre collaboration avec ZND et Maarten est un parfait exemple de la manière dont on peut accélérer la concrétisation de telles ambitions de croissance. »
Les premiers tableaux de bord sont opérationnels au sein de l’équipe de direction et de la direction financière centrale de ZND depuis novembre et seront déployés à grande échelle dans le reste de l’organisation d’ici la fin de l’année. Maarten Steinfort : « Dans les transformations numériques, il est essentiel de commencer modestement par un projet concret, de commettre des erreurs et d’en tirer des leçons, puis de développer progressivement les réussites. Par exemple : nos tableaux de bord BI ont d’abord été testés au sein des équipes financières locales, puis avec l’équipe de direction du groupe, et plus tard avec les responsables locaux de la production, des achats et des ventes ».
À propos de ZND
ZND est le premier fabricant mondial de clôtures temporaires haut de gamme, de barrières temporaires pour piétons et événements, ainsi que de palissades temporaires, et approvisionne des clients dans le monde entier.
