ZND, uno de los principales fabricantes mundiales de vallas temporales, ha digitalizado sus procesos de compra, producción y venta gracias a la tecnología digital de Sweav.
Se ven en todas las obras de construcción y en todos los actos públicos del mundo: las vallas y las barreras temporales de ZND.
ZND es líder mundial en la fabricación de vallas temporales, barreras temporales, empalizadas temporales y accesorios que, gracias a su red de socios distribuidores, abastecen al sector de la construcción y de los eventos. Gracias a sus socios, los paneles de vallado y las barreras de ZND se han utilizado en algunos de los eventos más prestigiosos del mundo, entre los que destacan los Juegos Olímpicos y los Juegos de la Commonwealth, el Tour de Francia y el funeral de Su Majestad la reina Isabel II. Sin embargo, la mayoría de la gente conoce los productos de ZND por su función cotidiana de proteger al público de los peligros de las obras de construcción.
En los últimos años, cada vez más procesos de producción y venta se han digitalizado, lo que ha dado lugar a una avalancha de datos disponibles, aunque no se ha aprovechado todo su potencial debido a la disparidad de los sistemas. En las sedes de ZND en Estados Unidos, Reino Unido, Países Bajos y Polonia se utilizan diferentes sistemas, lo que dificulta la obtención de una visión global del rendimiento de la empresa y se traduce en una gran cantidad de trabajo manual en hojas de cálculo independientes. Resolver este problema ha sido una prioridad para el director general, Marcel van Kesteren.
Desde el nombramiento de Marcel como director general a mediados de 2021, la digitalización, la informática y los datos se han convertido en una prioridad fundamental de la agenda estratégica. A la vanguardia de esta agenda estratégica digital se encuentra la creación de una visión común del rendimiento en las áreas de compras, producción y ventas entre los distintos países. La recopilación de datos procedentes de decenas de máquinas y canales de venta internacionales en un almacén de datos, y la visualización de los mismos a través de cuadros de mando a nivel estratégico, táctico y operativo, permiten a ZND tomar decisiones basadas en datos y optimizar los procesos a un nivel antes impensable.
«Desde hace más de 60 años, ZND fabrica, vende y suministra vallas de la máxima calidad en decenas de países de todo el mundo. Desde la digitalización de los procesos de producción y venta, la cantidad de datos generados ha aumentado considerablemente, y cada vez los utilizamos más para fundamentar nuestras decisiones. Esto se traduce, en definitiva, en decisiones más precisas, pero sobre todo más rápidas».
Un ejemplo de proceso basado en datos es la compra de tubos y alambres de acero, ambos esenciales para la fabricación de los productos básicos de ZND. El precio del acero ha sido extremadamente volátil en los últimos años, primero debido a la crisis del coronavirus y, posteriormente, a la vertiginosa inflación provocada por el aumento de los precios del gas y la electricidad, así como por la guerra en Ucrania. Al consolidar los datos sobre el mercado, la producción y las materias primas procedentes de diversos proveedores de acero de todo el mundo, esto puede traducirse en compras más inteligentes y eficaces, así como en precios más competitivos para el usuario final.
Uno de los retos que plantea la puesta en marcha de una estrategia de transformación digital es que requiere un conjunto de competencias que no siempre están presentes en una empresa de producción. Este reto se ha superado gracias a Sweav, una comunidad y plataforma para profesionales autónomos (antiguos) del ámbito de la estrategia y las fusiones y adquisiciones, que suelen contar con entre 5 y 7 años de experiencia en las principales consultoras de estrategia digital, como McKinsey, Boston Consulting Group, SparkOptimus y Deloitte. El antiguo consultor de estrategia Maarten Steinfort ha sido nombrado responsable de proyectos digitales para poner en marcha la agenda digital de ZND.
ZND no es la única empresa manufacturera que sufre la escasez de especialistas digitales en el mercado laboral. El fundador de Sweav, Joeri Schouten, se enfrenta a esta situación a diario en empresas del sector manufacturero que, a menudo, son propiedad de fondos de inversión privados. Joeri Schouten: «Sweav suele trabajar con empresas manufactureras prósperas que desean dar el siguiente paso en su crecimiento estratégico (digital) junto con su inversor. Nuestra colaboración con ZND y Maarten es un ejemplo perfecto de cómo acelerar la consecución de esas ambiciones de crecimiento».
Los primeros cuadros de mando están operativos en el equipo directivo y en el departamento central de finanzas de ZND desde noviembre, y se utilizarán a gran escala en el resto de la organización de aquí a finales de año. Maarten Steinfort: «En las transformaciones digitales, es fundamental empezar poco a poco con un proyecto concreto, cometer errores y aprender de ellos, y, por último, ir ampliando progresivamente los éxitos. Por ejemplo: nuestros cuadros de mando de BI se probaron primero en los equipos financieros locales, luego con el equipo de gestión del grupo y, más tarde, con los responsables locales de producción, compras y ventas».
Acerca de ZND
ZND es el fabricante líder mundial de vallas temporales de alta calidad, barreras temporales para peatones y eventos, y vallas provisionales, y suministra sus productos a clientes de todo el mundo.
